By ESHTE: Optimizing Digital Solutions for Hyper-Personalization in Tourism and Hospitality
Os Professores Nuno Gustavo, João Pronto e Miguel Belo são três dos co-autores de Optimizing Digital Solutions for Hyper-Personalization in Tourism and Hospitality, editado em fevereiro de 2022 e agora disponível na Biblioteca Celestino Domingues.
A hiper-personalização e o desenho de novos processos e modelos de negócio assumem atualmente um papel central no turismo e na hotelaria. É neste contexto que surge este contributo que, abrangendo uma multiplicidade de tópicos de pesquisa, desde o turismo digital e hospitalidade ao comportamento do consumidor, constitui uma fonte de referência para estudantes, investigadores e profissionais.
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